이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 Jobizic(이하 "회사")가 제공하는 AI 이력서 분석 및 커리어 방향 제시 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리/의무를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스 내용)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

2.1 기본 서비스 (모든 회원)

• 이력서 파일(PDF, DOCX) 업로드 및 AI 기반 분석
• 직무 적합도, 시장 경쟁력, 성장 가능성 점수 산출
• 강점/개선점/추천 커리어 방향 제시

분석 결과는 참고용 정보이며, 전문 커리어 상담을 대체하지 않습니다. 취업/이직 결과를 보장하지 않습니다.

2.2 헤드헌터 추천 서비스 (선택적 동의)

• 회원가입 시 동의한 회원에 한해, 이력서 분석 결과를 협력 헤드헌터에게 자동으로 공유합니다.
• 헤드헌터는 회원의 경력과 역량을 검토하여 적합한 포지션을 제안합니다.
• 회원은 설정에서 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 철회 시 공유된 정보는 즉시 삭제됩니다.
• 헤드헌터 추천 서비스는 선택사항이며, 동의하지 않아도 기본 서비스 이용에 제한이 없습니다.

제3조 (베타 서비스 안내)

현재 서비스는 오픈 베타 단계로 운영됩니다. 베타 기간 중에는 기능, 정책, UI 등이 사전 공지 없이 변경될 수 있으며, 일부 기능이 불안정하게 동작할 수 있습니다. 이로 인한 불편에 대해 회사는 최선을 다해 개선하겠습니다.

제4조 (이용자 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 이력서를 본인 동의 없이 업로드하는 행위
• 허위/조작된 정보가 담긴 이력서를 업로드하는 행위
• 서비스를 자동화된 방법(크롤링, 봇 등)으로 접근하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 회사의 지식재산권을 침해하는 행위

제4조의2 (헤드헌터 회원의 추가 의무)

헤드헌터 회원은 다음의 의무를 준수해야 합니다.

4.2.1 개인정보 보호

• 후보자 관리 시 이름을 제외한 개인정보(이메일, 전화번호 등)는 저장하지 않습니다.
• 이름은 파일명에서 자동 추출되며, 후보자 식별 목적으로만 사용됩니다.
• 저장된 후보자 정보는 등록 후 1년이 경과하면 자동으로 삭제됩니다.
• 후보자가 정보 삭제를 요청할 경우 즉시 삭제해야 합니다.

4.2.2 채용 프로세스 관리

• 후보자의 이력서는 채용 목적으로만 사용해야 하며, 다른 목적으로 사용해서는 안 됩니다.
• 후보자에게 연락 시 반드시 채용 제안 목적임을 명시해야 합니다.
• 후보자가 연락을 원하지 않을 경우 즉시 중단해야 합니다.

제5조 (지식재산권)

• 이용자가 업로드한 이력서의 저작권은 이용자에게 있습니다.
• 서비스가 생성한 분석 결과는 이용자의 개인적 용도에 한해 사용할 수 있습니다.
• 서비스의 로고, UI, 소프트웨어, 분석 알고리즘 등의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
• 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스의 전부 또는 일부를 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제6조 (면책 조항)

• AI 분석 결과는 통계적 모델에 기반한 참고 정보이며, 정확성/완전성을 보증하지 않습니다.
• 분석 결과를 기반으로 한 이용자의 결정(이직, 진로 변경 등)에 대해 회사는 법적 책임을 지지 않습니다.
• 천재지변, 서비스 장애, 제3자 사정 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 이용자가 제공한 이력서 정보의 진위 여부에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (서비스 변경 및 중단)

회사는 운영상/기술상 필요에 따라 서비스를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 중단 시에는 가능한 한 사전에 공지하며, 베타 기간 중에는 예고 없이 변경될 수 있습니다.

제7조의2 (회원 탈퇴 및 데이터 보존)

7.2.1 탈퇴 처리

• 유료 플랜 이용자가 탈퇴 신청 시, 플랜 종료일까지 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
• FREE 플랜 이용자의 탈퇴는 즉시 처리됩니다.
• 탈퇴 시 회사는 이용자에게 플랜 종료일 및 데이터 보존 기간을 안내합니다.

7.2.2 데이터 보존

• 탈퇴 후 개인정보 및 서비스 이용 기록은 6개월간 보존됩니다.
• 보존 기간 내 재가입 시 기존 데이터를 복원할 수 있습니다.
• 보존 기간 경과 후 모든 데이터는 영구 삭제되며 복구할 수 없습니다.
• 데이터 보존 목적: 재가입 시 서비스 연속성 제공

7.2.3 재가입 및 데이터 복원

• 재가입 시 FREE 플랜으로 시작하며, 사용량은 0으로 초기화됩니다.
• 이용자는 "내 정보" 메뉴에서 기존 데이터 복원을 선택할 수 있습니다.
• 복원 시 이전 분석 결과, 저장된 이력서, 미사용 쿠폰이 복원됩니다.
• 복원 후에는 되돌릴 수 없으며, 복원하지 않을 경우 새로운 데이터만 보존됩니다.

7.2.4 재탈퇴 시 데이터 처리

• 재가입 후 데이터를 복원한 경우: 복원된 데이터와 신규 데이터 모두 보존됩니다.
• 재가입 후 데이터를 복원하지 않은 경우: 최신 데이터만 보존되며, 이전 보존 데이터는 삭제됩니다.
• 이는 이용자의 최종 활동 기록을 우선적으로 보존하기 위함입니다.

7.2.5 플랜 다운그레이드

• 유료 플랜 이용자가 하위 플랜으로 변경 시, 플랜 종료일까지 기존 플랜을 이용할 수 있습니다.
• 플랜 종료일 이후 자동으로 새 플랜으로 변경됩니다.
• FREE 플랜으로 다운그레이드 시 사용량은 FREE 플랜 한도(월 3회)로 설정됩니다.

제7조의3 (환불 및 청약철회)

7.3.1 환불 가능 조건

다음 조건을 모두 충족하는 경우 전액 환불이 가능합니다.

• 구매 후 7일 이내
• 서비스 사용 5회 미만 (이력서 분석, JD 분석, 면접 가이드, 이력서 생성 합산)
• 환불 신청서 제출 (고객센터 또는 내 정보 메뉴)

환불 처리는 영업일 기준 3-5일 소요되며, 결제 수단으로 환불됩니다.

7.3.2 환불 불가 조건

다음 경우에는 환불이 불가능합니다.

• 서비스 사용 5회 이상 (부분 환불 불가)
• 구매 후 7일 경과
• 3개월권의 경우 1개월 이용 후 환불 불가 (남은 기간 부분 환불 불가)
• 쿠폰 또는 할인 이벤트로 구매한 경우 (약관 별도 명시)

7.3.3 부정 환불 방지

• 카드사 Chargeback(결제 취소)을 통한 부정 환불 시도 시, 사용 내역이 확인될 경우 법적 조치를 취할 수 있습니다.
• 부정 환불 이력이 있는 사용자는 재가입이 영구적으로 제한됩니다.
• 정당한 환불 사유가 있는 경우 반드시 고객센터를 통해 정상 절차로 신청해주시기 바랍니다.

7.3.4 플랜 변경 시 환불

• 유료 플랜 구매 후 상위 플랜으로 변경 시: 차액만 결제 (환불 없음)
• 유료 플랜 구매 후 하위 플랜으로 변경 시: 환불 불가, 현재 플랜 종료일까지 이용 후 변경

7.3.5 쿠폰 환불

• 쿠폰으로 획득한 무료 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.
• 쿠폰 유효기간 만료 시 자동 소멸되며, 연장 또는 환급되지 않습니다.

제8조 (약관 변경)

회사는 약관을 변경할 경우 시행일 7일 전 서비스 내 공지합니다. 변경 후 계속 서비스를 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제9조 (준거법 및 분쟁 해결)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

문의

약관 관련 문의는 고객센터로 연락해 주세요.